Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen
Wie reiche ich meine Dokumente ein?
Klicken Sie auf «Upload», wählen Sie Ihre Dateien aus und bestätigen Sie den Upload. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail.
Welche Dateiformate werden akzeptiert?
Wir unterstützen PDF, JPEG und PNG. Achten Sie bitte auf eine Auflösung von mindestens 300 dpi, damit alle Inhalte gut lesbar sind.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
In der Regel erhalten Sie Ihre finalen Dokumente innerhalb von 48 Stunden nach vollständigem Upload.
Kann ich Anpassungen vornehmen?
Ja. Nach Erhalt der ersten Version können Sie Änderungswünsche über Ihr Kundenkonto einreichen.
Ist meine Datenübertragung sicher?
Alle Übertragungen erfolgen verschlüsselt über SSL und unterliegen höchsten Datenschutzstandards.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Unsere Plattform und bereitgestellten Dokumente sind derzeit auf Deutsch und Englisch verfügbar.
Wo finde ich meine Rechnung?
Ihre Rechnung steht in Ihrem Kundenkonto zum Download bereit, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.
Gibt es eine Obergrenze für die Dateigröße?
Pro Datei sind maximal 20 MB zulässig. Grössere Dokumente können Sie in mehrere Dateien aufteilen.
Wie kontaktiere ich den Support?
Sie erreichen uns telefonisch unter +41766075383 oder per E-Mail über das Kontaktformular auf unserer Website.
Welche Kosten fallen an?
Die Gebühren richten sich nach dem Umfang der eingereichten Unterlagen. Eine Übersicht finden Sie auf unserer Preisseite.